Pracovní příležitosti

Referent/ka – Pracovník/pracovnice Kartového centra / Helpdesk infrastruktury

Rektor Ostravské univerzity vypisuje výběrové řízení na obsazení pracovního místa

  • referent/ka – pracovník/pracovnice Kartového centra / Helpdesk infrastruktury

Kdy vás mezi námi přivítáme?

  • dle dohody

Předpokládaný úvazek:

  • 100 %

Mzdové podmínky:

  • dle Vnitřního mzdového předpisu OU

Jazyk, ve kterém bude výběrové řízení vedeno:

  • český

Co vás u nás čeká?

  • tvorba a výdej identifikačních karet a s tím související činnosti;
  • obsluha tiskárny na karty;
  • fotografování studujících, zaměstnanců a zaměstnankyň;
  • správa helpdeskových IT požadavků pro Oddělení infrastruktury;
  • komunikace s uživateli, zápis helpdeskových požadavků;
  • řešení základních helpdeskových požadavků z oblasti správy kont a IT infrastruktury (L1 support);
  • administrativa spojená s provozem Oddělení infrastruktury CIT OU;
  • pomoc uživatelům se základními IT problémy.

Co od vás očekáváme my?

  • vysokoškolské vzdělání nebo středoškolské vzdělání s maturitní zkouškou + alespoň 5 let praxe, zaměření na IT výhodou – pozice je vhodná i pro absolventy;
  • znalost anglického jazyka minimálně na úrovni B1 (rutinní komunikace s klienty v anglickém jazyce);
  • ochotu přizpůsobit pracovní dobu dle potřeb provozu Kartového centra.

Odborné znalosti:

  • výbornou uživatelskou znalost kancelářských programů (Word, Excel);
  • znalost některého z mailových klientů – Outlook výhodou;
  • orientaci v oblastech, odborných termínech a názvosloví IT;
  • základní orientaci v operačních systémech;
  • výbornou znalost českého jazyka.

Měkké kompetence:

  • skvělé komunikační dovednosti, příjemné vystupování a empatii s uživatelem – schopnost porozumění jeho problémům a požadavkům;
  • samostatnost i schopnost práce v týmu;
  • schopnost řešit současně různou agendu;
  • analytické myšlení, učenlivost;
  • zodpovědnost, flexibilitu, odolnost vůči stresu.

Proč k nám? Nabízíme:

  • 6 týdnů dovolené za kalendářní rok;
  • 5 dnů volna k léčení;
  • příspěvek na stravné v hodnotě 123 Kč/den;
  • podporu sportovních aktivit, např. prostřednictvím zaměstnaneckého programu MultiSport či možnosti využít univerzitní sportoviště v City Campusu se slevou 50 %;
  • kurzy anglického jazyka a jiné vzdělávací kurzy;
  • slevy na nájemném u společnosti Heimstaden;
  • dětskou skupinu pro děti zaměstnanců a 50% slevu na školkovném;
  • služby Univerzitní knihovny a přístup k e-knihám zdarma;
  • 15% slevu na knihy v Univerzitním obchodu a knihkupectví – OUShopu;
  • zvýhodněné ceny mobilních tarifů v rámci benefitního programu T-mobile;
  • práci v profesionálním týmu u stabilního zaměstnavatele;
  • vstřícnou politiku a kulturu organizace, příjemné pracovní prostředí;
  • v rámci interních pravidel OU je pracovní poměr uzavřen na dobu určitou jednoho roku – v případě oboustranné spokojenosti může být prodloužen.

Zaujala vás naše nabídka?

Na adresu nám nejpozději do 18. listopadu 2025 (včetně) zašlete tyto dokumenty:

První kolo proběhne posouzením zaslaných dokumentů. Do druhého kola – na osobní pohovor – budou pozváni pouze vybraní zájemci a vybrané zájemkyně. Výběrové řízení může proběhnout i ve více kolech.

Vyhlašovatel je oprávněn bez uvedení důvodu výběrové řízení zrušit, přerušit, prodloužit nebo nevybrat žádného z uchazečů / žádnou z uchazeček.

Těšíme se na vás!

Kontakt:

Ostravská univerzita
Bc. Eva Letalová
referentka personalistiky

Centrum pro řízení lidských zdrojů
Rektorát – Welcome Centre
Mlýnská 5
702 00 Ostrava