Ostravská univerzita používá na svých webových stránkách soubory cookies i další analytické nástroje. Rozumím

OU > O univerzitě > Struktura univerzity > Zázemí univerzity > Poradenské centrum OU > Rady a tipy v době pandemie

Ostravská univerzita

  • Obrázek

Jak se připravit na online pohovor

V době pandemie i nějakou dobu po ní bude většina výběrů zaměstnanců probíhat na dálku. Není to žádná novinka, mnoho mezinárodních organizací, které mají vedení v zahraničí, nebo firmy, ve kterých je home office běžná praxe, dělaly online neboli distanční pohovory už dávno. Proto se vám následující informace budou nepochybně hodit i do budoucna. Stejně jako existuje mnoho technik při osobním výběru zaměstnanců i při online výběru se můžete setkat s různými postupy.

Psychologické testy

Psychometrie je technika výběru, která se distančně využívá asi nejčastěji. Online testování je pro zaměstnavatele rychlejší, pohodlnější a na konci rovnou obdrží výsledky testů s komentářem. Vy jako uchazeč dostanete emailem odkaz do platformy, kde budete testy vyplňovat a následně odesílat. Testy většinou nemusíte vyplňovat ihned po obdržení přístupu. To s sebou nese výhodu, že se na ně můžete psychicky připravit a vyplňovat je, až budete mít dostatečný klid a budete v dobrém rozpoložení. Nemusíte si tak projít stresujícím úvodem s cizím psychologem v cizím prostředí a být připraveni vyplňovat na povel. Můžete tak v klidu domova zasednout k počítači, v pohodlném domácím úboru a s hrnkem něčeho dobrého po ruce. Většinou se jedná o několik testů po sobě, proto počítejte s tím, že vám vyplňování zabere delší čas. Některé testy mají časový limit, po který budete test vyplňovat. Tím se nenechte rozhodit, protože při osobním vyplňování by to bylo stejné.

Distanční úkoly

Také testování praktických dovedností přes vzdálený přístup není při výběru zaměstnanců žádnou výjimkou. Může se jednat například o sestavování tabulek a textů, nebo grafickou tvorbu. Zadání vám personalista zašle předem nebo ho v úvodu promítne na obrazovku. Vy ho pak máte v určeném čase poslat zpět zadavateli. Vypracovávat ho můžete jak samostatně, tak také online před zraky zadavatele prostřednictvím sdílené plochy. Při takovéto formě výběru je důležité si dobře přečíst zadání a mít vše potřebné připraveno. Víte-li předem, že budete potřebovat některé programy a informace z počítače, připravte si je a nechejte si na liště otevřená požadovaná okna. O to více zde platí, abyste úkol zpracovávali v tichém prostředí a nikdo vás během něj nerušil. V rámci přípravy si natrénujte sdílení plochy, vyřešte jas obrazovky a vzdálenost počítačové plochy od vás, aby vás bylo vidět, ale současně jste i vy dobře viděli na plochu, až vám zaměstnavatel bude promítat zadání.

Pohovor přes kameru

V době pandemie se nejeden personalista přesunul z kanceláře do obývacího pokoje a online pohovory zažívají největší vzestup. Oblíbenou platformou pro videovýběry jsou Skype nebo Whats up, které předpokládají instalaci odpovídající aplikace a nutnost registrovat se svým emailem nebo telefonním číslem. Pružnější pak jsou aplikace na vzdálené konference, jako např. Zoom nebo Google Meet. Pracují i v anonymním okně bez nutnosti zakládat si účty a zdržovat se registrací, stačí se jen klikem připojit.

V dobrých firmách je zvykem, že vám pošlou informace o průběhu videopohovoru předem, nebo dokonce nabízejí možnost si vše vyzkoušet nejdříve nanečisto. Pečlivě si podmínky přečtěte, a i když je to často nepovinné, vše si skutečně vyzkoušejte. Může to už být zkouška toho, jak reagujete na pokyny zadavatele. Pokud vám z písemných podmínek není něco jasné, ptejte se předem, zaměstnavatel je na to připraven a předejdete tak zmatkům při samotné akci.

Základem úspěchu je dobře nastavená technika

Přestože se do videokonference stačí připojit jediným klikem v určený čas, doporučuji, abyste si zjistili, přes jakou aplikaci bude pohovor probíhat a raději si ji nainstalovali a vyzkoušeli. Nejlépe s někým blízkým, kdo vám řekne, jak vás na dálku vidí, slyší a jak to na něj působí. Nastavte si osvětlení, abyste při umělém světle neměli obličej v barvě pomeranče a současně vás bylo dobře vidět. Některé aplikace nabízejí možnost rozostřit pozadí, ale ty nebývají vždy spolehlivé a při pohybu hlavou rozostří i kandidáta. Dalším krokem je nastavení úhlu kamery, abyste si nezabírali jen nosní dírky. Optimálně by z vás měl být vidět celý obličej a horní část těla, jako např. na portrétní fotografii. V nastavení najdete také zkoušku zvuku. Nastavte si hlasitost a zkontrolujte, že dobře slyšíte jak vy, tak i druhá strana.

Jeden z Murphyho zákonů říká: „může-li se něco pokazit, zcela určitě se to pokazí“ a u techniky to platí dvojnásob. Proto zkontrolujte také stav baterie a připojení k internetu. Pokud to neděláte běžně, vyzkoušejte si předem, jak restartovat Wi-Fi či jak se opětovně připojit k síti. Nikdy nevíte, kdy se vám to během pohovoru naostro bude hodit.

Technika je jakž takž připravena, co tedy dále? První dojem je při pohovoru klíčová záležitost. Při online pohovoru odpadají všechny úvodní záležitosti typu příchod nebo podání ruky. Říkáte si, že to je fajn, protože je méně aspektů, které můžete pokazit. To ano, ale o to lépe musí zapůsobit ty zbývající. Tedy váš vzhled, prostředí kolem vás a úvodní představení. Vezměme si je pěkně popořádku.

Vzhled kandidáta

Zde už pohodlný domácí úbor není žádoucí. Šaty dělají člověka a první dojem je při rozhovoru opravdu zásadní. Neváhejte se proto obléci do něčeho formálního a upravit se tak, abyste působili příjemně a zároveň profesionálně. Kamera bude zabírat vaši horní polovinu těla, proto se může zdát, že spodní část oděvu není nutné řešit. Ale pro jistotu a pro váš lepší pocit buďte slušně oblečeni od hlavy až k patě. Nechcete přece, aby zaměstnavatel viděl vaše negližé, když se náhodou natáhnete pro tužku.

Prostor

Během hovoru bude zaměstnavatel koukat nejen na to, jak vám to sluší, ale také na vaše okolí. Proto si dejte záležet na tom, jaký obraz zaměstnavateli nabídnete. Najděte si vhodné místo, kde vás nikdo nebude rušit a které nabízí dobré světelné podmínky. Spusťte kameru a zkontrolujte, jak vypadá prostor okolo vás. Uklidit si kolem sebe je samozřejmostí. Pohled otevřenými dveřmi na záchodovou mísu nebo na dřez plný špinavého nádobí ten správný efekt neudělá, věřte mi.

Úvodní představení

Ať už se chystáte na jakýkoliv pohovor, připravte si předem pár slov o sobě a své praxi. Posloužit k tomu může životopis. Ještě lepší službu udělá pěkně zpracovaný úvod typu „přímá řeč“ na papíře poblíž. Tyto informace se budou hodit i pro případ, že by výběr probíhal jen telefonickou formou. Výhodou online pohovoru je, že si můžete mimo pohled kamery umístit taháky a nikdo to nezjistí.

A co dál?

Kromě důmyslných taháků si promyslete a nachystejte mimo záběr kamery vše potřebné. Nenadálé odskakování ze záběru nepůsobí dobře. Po ruce mějte zejména váš životopis, inzerát na danou pozici, informace o organizaci, do které se hlásíte, i seznam připravených otázek a další věci, které budou vzhledem k pozici potřeba, jako například zákoník nebo ukázka vaší práce. Oceníte určitě také psací potřeby, kapesníky i sklenici s vodou.

V online pohovoru je těžší udržet přímý oční kontakt. Neosobitost setkání svádí k tomu, dívat se mimo kameru. Dejte si na to pozor, stejně jako na mimoděčné neverbální projevy. Možná někoho napadne, že všechny ty připravené informace a dokumenty bude stačit mít otevřeny na ploše počítače. To sice ano, přesto si je raději připravte vytištěné stranou, abyste se k nim dostali jen mrknutím oka a neztráceli jste kontrolu nad obrazem zbytečným překlikáváním.

Na co se mě budou ptát?

Převážně na to samé, jako při osobním pohovoru. Zajímat je bude vaše motivace, proč hledáte práci právě u nich, jak si s nabízenou prací poradíte a samozřejmě vaše zkušenosti. Navíc můžete očekávat otázky, které s sebou přináší mimořádný stav, tedy jestli jste schopni se včas dopravit do práce, zvládat aktuální opatření spojená s pandemií či jestli se vás jinak týkají aktuální omezení.

Na co se mám zeptat já?

Tato část je u distančního pohovoru velmi důležitá. Vzhledem k tomu, že své potenciální pracoviště neuvidíte naživo, musíte se na něj zaměstnavatele dokonale vyptat. Po pohovoru byste měli mít představu, zda budete mít vše potřebné pro práci a jak bude vaše práce probíhat.

Pokud budete pracovat převážně z domova, vyptejte se i na to, jakým způsobem bude práce zadávána, kontrolována, jak se můžete propojit s okolím v případě nejasností, jak často budete do práce docházet fyzicky apod. Uspějete-li u pohovoru na práci, o které víte, že byste v ní měli být přítomni fyzicky každý den, nechejte si své pracovní prostředí ukázat dříve, než podepíšete pracovní smlouvu.


Základní teoretické věci bychom měli za sebou. Pokud vás zajímá, jak to vypadá konkrétně přímo v praxi, mrkněte na můj další článek „Vyzkoušela jsem si online pohovor za vás. Jaké to bylo?“. Štěstí přeje připraveným a při pracovních pohovorech to platí obzvlášť. Proto vám přeji hodně štěstí a pokud byste chtěli pomoci s přípravou na konkrétní pohovor, jsem tu pro vás. Ozvěte se mi na .


Ing. Lenka Lapišová, kariérní poradkyně a koučka


logolink


Zveřejněno / aktualizováno: 14. 05. 2020

facebook
instagram
youtube
twitter
linked in
rss
social hub